Truyền hình cáp, truyền hình số vệ tinh, mặt đất, kể cả truyền hình Internet đang vào cao trào cạnh tranh trong cuộc đua giành giật từng thuê bao. Bản thân mỗi nhà cung cấp dịch vụ đều liên tục cải tiến cũng như bổ sung những tiện ích mới nhất cho khách hàng. Tuy nhiên có vẻ như xu thế nghiêng về dịch vụ truyền hình tương tác, loại truyền hình phục vụ theo đúng nhu cầu của người xem.
Tại sao lại là truyền hình theo yêu cầu?
Với nhu cầu đa dạng thậm chí dần khó tính hơn của người dùng hiện nay thì dịch vụ truyền hình truyền thống bắt đầu trở nên đơn điệu. Bởi những chiếc đầu thu kỹ thuật số không thực sự tiện lợi và đột phá về cách thức cung cấp nội dung giải trí cho người dùng. Luôn phải đóng tiền thiết bị cộng với mức thuê bao không dễ chịu chút nào. Truyền hình cáp thì có mức cước đơn điệu và chỉ “có gì thì ăn nấy”.
Theo khảo sát cá nhân người viết tới gần chục hộ gia đình và theo dõi thảo luận trên một số diễn dàn công nghệ, cũng như diễn đàn xã hội cho thấy phần lớn các comment đều tỏ ý muốn trải nghiệm thay thế dịch vụ truyền hình khác với chiếc TV ở nhà, khi họ có thể thay đổi.
Và Truyền hình theo yêu cầu với những khả năng khác biệt đã trở thành “món ăn” được người dùng lựa chọn cho nhu cầu giải trí của mình.
Khác biệt chính là khả năng không giới hạn
Theo một số người dùng khi được hỏi, có vài lý do chính khi họ chọn loại dịch vụ truyền hình MyTV (dịch vụ truyền hình theo yêu cầu đang được ưa chuộng). Đó là số lượng kênh khổng lồ tới lên con số gần 100 kênh các loại SD và HD; Các tiện ích đặc biệt: tạm dừng, tua lại, xem lại, chọn thời điểm xem, lưu thời điểm xem, hàng ngàn bộ phim, bài hát, câu chuyện giải trí...; Và nhiều người dùng MyTV bởi nó hiểu người dùng cần gì, cụ thể hơn nữa là đủ cho các nhu cầu giải trí khác của họ về mọi mặt xã hội, đời sống.
Khi hỏi mọi người dùng MyTV họ thích gì ở dịch vụ truyền hình “thẳng tới nhà bạn” này, hầu hết họ đều nói tới kho phim cập nhật hàng ngày với các thể loại hành động, tâm lý, hài, kinh điển,... “Mỗi ngày ít nhất có 3 bộ phim HD được cập nhật giúp tôi thư giãn như một thói quen”, Hoàng Linh, quản trị diễn đàn Extreme.vn, nói. “Điều này không có ở truyền hình cáp, cũng như các loại dịch vụ truyền hình trả tiền khác”.
Công nghệ mới cũng là một trong những thế mạnh của MyTV. Các kênh truyền hình của nhà cung cấp này được truyền, phát qua hệ thống cáp quang, cáp đồng. Nếu hiểu nôm na thì nó như một chiếc máy vi tính được hoạt động bằng điều khiển từ xa.
Sử dụng dịch vụ MyTV, khách hàng không chỉ dừng lại ở việc xem truyền hình đơn thuần mà có thể xem bất cứ chương trình nào mình yêu thích vào bất kỳ thời điểm nào và sử dụng nhiều dịch vụ khác qua màn hình tivi như: xem phim theo yêu cầu, hát karaoke, chơi game, nghe nhạc,…
“Bạn có thể khám phá cuộc sống, xã hội theo một cách thư giãn riêng”. Cụ thể về sự thư giãn này, Thanh Tùng (Nhân Chính, Hà Nội) ví MyTV như một chuyên gia tư vấn riêng tại nhà, bạn không cần đến các phòng tập đắt tiền mà vẫn có thể giữ được thân hình khỏe, đẹp bằng việc tập luyện tại nhà theo sự hướng dẫn của các chuyên gia trong chương trình yoga, thể hình, khiêu vũ,…Không cần tham gia các lớp nấu ăn bạn vẫn có thể đổi mới khẩu vị bữa ăn bằng những món ăn mới lạ hấp dẫn trong các chuyên mục ẩm thực. Sau mỗi chương trình, bạn có thể tạo cho mình một không gian cá tính riêng với việc tự tay bài trí cho ngôi nhà theo hướng dẫn của chuyên gia trong các chương trình về nội thất. Đôi khi, biết cách sửa chữa các vật dụng đơn giản trong nhà sẽ tiết kiệm cho gia đình và cũng là cách thú vị để thể hâm nóng cuộc sống gia đình…
Cuộc sống không chỉ gói gọn với những gì xung quanh ta. Bạn sẽ cảm thấy thú vị hơn nếu có thêm những kiến thức về những quốc gia khác, dân tộc khác qua những thước phim tài liệu, du lịch. “Hãy quan sát một ai đó đang xem truyển hình. Có thể họ đang giết thời gian”, Lê Toàn viết trên blog. “Với MyTV dù người ta đang xem gì, bản thân nội dung cũng đã thể hiện sự trải nghiệm đúng nghĩa”.
Một phầnMyTV thu hút được thuê bao là tính linh hoạt của các gói cước. Nó đáp ứng cho các nhu cầu qua 4 gói dịch vụ lựa chọn: MyTV Silver; MyTV Silver HD; MyTV Gold; MyTV Gold HD với các mức cước tương ứng 50.000đ; 65.000đ; 120.000đ và 135.000đ được coi phù hợp với mức thu nhập và nhu cầu xem truyền hình khác nhau của người Nam. Dù gì cũng làm người dùng thoải mái, yên tâm hơn khi bật TV và thưởng thức.
Sau hơn hai năm chính thức cung cấp, tính đến cuối năm 2011, dịch vụ MyTV đã đạt hơn 500.000 thuê bao, trở thành loại hình truyền hình trả tiền hàng đầu Việt Nam. Ngoài việc phát triển nhanh số lượng thuê bao và hoàn thiện chất lượng dịch vụ, thì phần nội dung và các tiện ích trên MyTV liên tục được cập nhật, gia tăng cả về số lượng và chất lượng như: hiện đã có hơn 100 kênh truyền hình, khoảng 1000 phim thuộc các thể loại, bổ sung các tiện ích mới như Tin tức, Thể thao, Đọc truyện, Sức khỏe làm đẹp,…. Đến nay, có thể khẳng định, MyTV đã và đang chiếm lĩnh thị trường, được khách hàng tin dùng và tạo ra những lợi thế không nhỏ cho VNPT trên thị trường viễn thông băng rộng tại Việt Nam.
Nguyên Phương
