iOne là một trong những đại lý ủy quyền của Apple tại Việt
Đối với thẻ iOne Gold Card, khách hàng sẽ được hưởng một loạt các chính sách ưu đãi, cụ thể:
- Được hưởng chính sách bảo hành vàng của cửa hàng
- Được giảm giá 1% khi mua các sản phẩm máy tính gồm Macbook, Macbook pro, Macbook Air, iMac, màn hình, Mac pro, iPad và Ipod; 0.3% với sản phẩm iPhone; 10% đói với linh kiện, phụ kiên, phần mềm
- Được bảo lưu 10% giá trị thẻ tích luỹ sang năm tiếp theo.
- Ưu tiên hàng đầu khi mua sản phẩm mới
- Bảo hành onsite tại nhà và cung cấp máy tính sử dụng trong thời gian sửa chữa
- Ưu đãi khi mua các sản phẩm dịch vụ tại các điểm là đối tác của iOne
- Hỗ trợ tư vấn thông tin sản phẩm miễn phí qua điện thoại hoặc trực tiếp tại cửa hàng
- Quà tặng sinh nhật
Đối với thẻ iOne Silver Card, khách hàng được:
- Giảm giá cho các lần mua tiếp theo 0.5% với các sản phẩm máy tính gồm Macbook, Macbook pro, Macbook Air, iMac, màn hình, Mac pro, iPad và Ipod; 5% khi mua các sản phẩm linh kiện, phụ kiện, phần mềm
- Cập nhật thường xuyên về sản phẩm mới qua email, điện thoại
- Hỗ trợ tư vấn thông tin sản phẩm miễn phí qua điện thoại hoặc trực tiếp tại cửa hàng
- Ưu đãi khi mua các sản phẩm, dịch vụ tại các địa điểm là đối tác của iOne
- Ưu tiên mua hàng mới thứu tự sau các chủ thẻ Gold
Đặc biệt, để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và phục vụ khách hàng tốt hơn như thông điệp của iOne đưa ra là better than better, chuỗi cửa hàng iOne đã đưa ra chính sách bảo hành, hậu mãi ưu đãi và duy nhất, ngoài chính sách bảo hành chung của Apple:
- Chính sách đổi mới ngay 100% sản phẩm cho những sản phẩm bị lỗi phần cứng của nhà sản xuất trong vòng 1 tháng đầu tiên kể từ ngày mua hàng
-
- Với sản phẩm iPhone, nếu thời gian sửa chữa vượt quá 7 ngày làm việc, hoặc không thể sửa chữa được thì khách sẽ được đổi một sản phẩm tương tương hoặc đổi một sản phẩm cao hơn cộng giá tiền chênh lệch
- Một năm khách hàng được bảo trì, bảo dưỡng miễn phí tối đa 3 lần và không giới hạn số lần đối với khách hàng hạng thẻ iOne Golden Card
- Thời gian bảo hành 1 năm chung cho các phẩm của Apple
- Ưu đãi phí dịch vụ khi hết hạn bảo hành: giảm giá tới 30% chi phí dịch vụ sửa chữa máy hoặc chi phí kiểm tra máy.
Thông tin liên hệ:
Hệ thống cửa hàng iOne
No 1: 218 Bà Triệu, Hà Nội
No 2: 72 Thái Hà, Hà Nội
Điện thoại: 0460278888/ 0463278888
Website: http://ionevn.vn
