Apple lại “mang vạ” vì quảng cáo “quá lời” về Siri

Nh� �ng đoạn quảng cáo với nội dung “quá lời” về chức năng của Siri trên iPhone 4S lại tiếp tục là lý do của một vụ kiện khác nhằm vào Apple, sau khi người dùng phát hiện ra rằng Siri trên thiết bị của mình không hoàn hảo như những gì Apple đã quảng cáo.David Jones, một người dùng iPhone 4S sống tại thành phố Los Angeles đã gửi đơn kiện Apple lên tòa án thành phố này, với lý do trợ lý ảo Siri trên sản phẩm iPhone 4S không thực hiện đầy đủ các chức năng như Apple đã quảng cáo.

Theo David Jones thì tính năng Siri thường xuyên hiểu nhầm câu hỏi của anh rồi đưa ra những câu trả lời không chính xác, thậm chí đôi khi không thể hiểu được câu hỏi của anh.


“Thông qua chiến dịch quảng cáo và tiếp thị trên các phương tiện truyền thông trên khắp toàn cầu, Apple đã lừa đảo người dùng về các tính năng và khả năng hoạt động của Siri”, luật sư của David Jones cho biết.

“Ví dụ, trong nhiều quảng cáo của Apple trên truyền hình, người dùng có thể sử dụng Siri để lên lịch cuộc hẹn, tìm kiếm nhà hàng và thậm chí được hướng dẫn cách chơi đàn ghi-ta. Trong các quảng cáo của mình, Apple đã mô tả rằng đây là những công việc dễ dàng thực hiện chỉ bằng cách nói yêu cầu với Siri”, vị luật sư này nêu lên những nội dung quảng cáo quá lời về Siri của Apple.

Đây không phải là vụ kiện đầu tiên nhằm vào Apple chỉ vì tính năng của Siri không hoạt động đúng như mong đợi.

Vào giữa tháng 3 vừa qua, Frank Fazio, một người dùng sống tại thành phố New York cũng đã gửi đơn kiện Apple lên tòa án thành phố San Jose (bang California), với cáo buộc rằng Apple quảng cáo không đúng sự thật và Siri trên thực tế không làm được những điều như Apple quảng cáo về Siri trên truyền hình.

Fazio đã gọi những màn quảng cáo của Apple là lừa đảo người dùng, và nếu không vì những chức năng của Siri “hoàn hảo” như trên các đoạn quảng cáo, anh đã không có ý định mua chiếc smartphone này của Apple.

Hiện Apple chưa đưa ra bất kỳ bình luận nào về 2 vụ kiện này.

Một vài đoạn quảng cáo về khả năng “hoàn hảo” của Siri: