Các nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng nhiều smartphone thương hiệu Việt đang tụt dốc

Khi lướt qua các diễn đàn và trang tin tức công nghệ, không khó bắt gặp các bài viết của người dùng smartphone thương hiệu Việt, chê trách về tính năng và hoạt động của máy chưa tốt như mong đợi. Nguyên nhân hàng đầu hiện nay là các máy thương hiệu Việt chậm hẳn sau một thời gian sử dụng, máy thường hay đơ và lag cho những trò chơi mặc dù không đòi hỏi cấu hình cao. Thậm chí, một số chức năng cơ bản cho nhu cầu phổ thông cũng thỉnh thoảng bị những lỗi “khó hiểu” khiến người dùng cảm thấy khó chịu. Tiếp theo, khi mua về sử dụng cảm nhận máy hoạt động không được như những gì quảng cáo, hoặc khi trải nghiệm ở cửa hàng tương đối ổn nhưng thực tế về nhà sử dụng thì thấy không còn được như lúc vừa mới mua.

Lời chia sẻ hướng dẫn cách để chơi tốt Asphalt 8 cho HKPhone RACER INNO trên diễn đàn HKPhone. Điều này cho thấy muốn chơi được tốt thì phải bỏ thời gian chỉnh sửa thủ công, để giả lập thành Samsung Galaxy S2 thì mới chơi hiệu quà được.

Đa phần các dòng máy luôn sử dụng một hệ điều hành lỗi thời khi so với các đối thủ, trong khi các thương hiệu lớn chạy trên Android 4.4 thì những máy đến từ thương hiệu Việt cũng chỉ là Android 4.3, hoặc thậm chí vẫn còn đang dừng ở bản Android 4.2.

Trong quá trình sử dụng các sản phẩm thương hiệu lớn, hầu như các sản phẩm đó luôn có bản cập nhật chính thức kiểu dạng OTA, cho người dùng nhanh chóng cập nhật nhanh chóng. Mục đích chỉnh sửa các lỗi tồn đọng trên máy, nâng cao hiệu suất hoạt động, bổ sung thêm một vài tính năng mới. Còn đối với thương hiệu Việt, điều này trở nên khó khăn hơn rất nhiều, bởi muốn cập nhật hầu hết là cập nhật thủ công, các bản cập nhật chính thức từ nhà sản xuất hầu như rất ít có. Cập nhật theo cách thủ công là một bản ROM do người dùng hay kỹ thuật viên nào đó tự chỉnh sửa và chia sẻ lại cho người dùng, hoặc được chế (port) lại từ một bản ROM của dòng máy khác. Người dùng phải cài đặt ROM này bằng máy tính hoặc cài ở chế độ Recovery, đòi hỏi người dùng phải tham khảo cách cài đặt mới có thể tiến hành cài đặt thành công. Như vậy, hiệu quả đạt và sự ổn định của các sản phẩm thương hiệu Việt khó sánh bằng các thương hiệu lớn.

Ý kiến của người dùng về sản phẩm HKPhone trên trang Youtube.

Các thương hiệu lớn gần đây như: Samsung, Microsoft, HTC, Sony … và đối thủ nặng kí trong phân khúc giá rẻ Zenfone đến từ Asus, đã liên tục ra mắt người dùng các sản phẩm từ phân khúc tầm trung đến giá rẻ. Đặc biệt, các dòng smartphone xách tay và hàng cũ vẫn còn bảo hành thương hiệu lớn tràn ngập thị trường, điều này đã khiến cho sản phẩm thương hiệu Việt càng thêm khó khăn. Chưa kể, một số các thành viên trong gia đình khi nâng cấp điện thoại mới vẫn có xu thế bán rẻ lại sản phẩm cũ cho người thân. Một số người dùng tâm lý không thích thương hiệu Việt với nghi án nguồn hàng đến từ Trung Quốc nhập qua, nên đã chọn các sản phẩm chính hãng thương hiệu lớn hoặc chọn loại hàng cũ đã qua sử dụng, nhưng vẫn còn hạn bảo hành sản phẩm với mức giá khá tốt so với mặt bằng chung hiện nay.

Tuấn Hà