Viettel xác nhận tin nhắn giống với kí tự tượng hình là lỗi kỹ thuật

• Viettel và tham vọng biến Phú Thọ thành thành phố thông minh
• So sánh mạng 4G Viettel ở Hà Nội với 3G sau 1 tháng thử nghiệm
• Làm thế nào để sở hữu 2GB dung lượng 4G, 3G Viettel chỉ với 25.000 đồng?

Những kí tự trong đoạn tin nhắn tối qua xuất phát từ quảng cáo của Viettel, và mặt chữ của nó dễ dàng làm chúng ta liên tưởng đến chữ tượng hình Trung Quốc. Khi dịch ra thì những từ này hoàn toàn không có nghĩa.

Nhiều người dùng tỏ ra lo ngại vì nghĩ rằng nhà mạng Viettel đã bị hacker tấn công. Nhưng khi điều ra rõ ràng thì đây chỉ là “lỗi kỹ thuật”. Viettel hiện đã đính chính trong thông báo mới nhất về sự cố hy hữu này. Nhà mạng nhận lỗi từ bộ phận nhân viên kỹ thuật trong quá trình cấu hình đầu số quảng cáo 198 bị sai, dẫn đến hiện tượng lỗi font chữ (lỗi mã hoá encoding). Có thể nói đây lần đầu tiên người dùng tại Việt Nam gặp tình trạng như vậy, nhưng ở quốc gia khác, sự cố này đã từng xảy ra thậm chí là với các nhà mạng lớn.

Nhiều người dùng sau khi nhận được tin nhắn kí tự “lạ” đã yêu cầu Viettel phải công khai tin nhắn gốc bằng tiếng Việt để thông tin được rạch ròi hơn. Tuy nhiên, cũng có nhiều người sử dụng lại tỏ ra thông cảm và cho rằng đôi khi gặp vấn đề là điều khó tránh khỏi.