Có lẽ không ít người cho rằng tại sao phải phí hàng trăm triệu, thậm chí hàng tỉ đồng vào 1 chiếc điện thoại mà chức năng của nó cũng chẳng bằng những smartphone 15 triệu trên thị trường. Tuy nhiên đó là vì bạn coi điện thoại là 1 công cụ phục vụ cho cuộc sống của mình trong khi nhiều người khác coi điện thoại là vật thể hiện phong cách sống của họ. Họ sẵn sàng bỏ ra 1 số tiền khổng lồ để có được một chiếc điện thoại hòa hợp giữa tiện ích, phong cách sống và phong cách làm việc. Đó chính là lý do họ chọn Vertu.
Luôn hướng tới sự xuất sắc và hoàn hảo trong từng sản phẩm
Vertu là 1 trong những thương hiệu điện thoại đắt và sang trọng bậc nhất thế giới. Vertu hiện là 1 công ty độc lập nhưng vẫn trực thuộc Nokia. Các điện thoại của Vertu đều được làm thủ công từ những nguyên liệu đắt đỏ như saphia, kim cương, ruby, vàng, bạch kim… với giá từ 5000 USD trở lên (104,2 triệu đồng).
Thực tế thì có không ít thương hiệu điện thoại hạng sang ngoài Vertu như Goldvish, Mobiado, Gresso, Bellperre... nhưng Vertu hiện nay là dòng điện thoại siêu sang phổ biến nhất. Sự thành công của Vertu chính là nhờ triết lý "Luôn hướng tới sự xuất sắc và hoàn hảo trong từng sản phẩm" của hãng. Sự xuất sắc và hoàn hảo này được thể hiện qua 5 yếu tố: chất lượng sản phẩm, cách phân phối, quá trình tiếp thị, quá trình hoạt động và con người. Mọi người có thể cảm nhận rõ điều này ngay từ khi bước chân vào cửa hàng Vertu, cầm lên 1 sản phẩm, mua nó về, trải nghiệm và được chăm sóc bằng các dịch vụ hậu mãi.
Nâng niu, tỉ mỉ với từng sản phẩm trong quá trình chế tác
Một trong những điểm quan trọng nhất nhấn mạnh sự hoàn hảo của Vertu là ở quá trình chế tạo sản phẩm. Mỗi điện thoại đều được lắp ráp bởi 1 kỹ sư duy nhất và mang đậm dấu ấn của họ qua chữ ký khắc trong thân máy. Không ít khách hàng khi mua 1 chiếc Vertu mới đều yêu cầu chính kỹ sư cũ lắp ráp máy cho họ. Đó chính là niềm tự hào mà chỉ có những người sở hữu Vertu mới có. Các sản phẩm đều là “có một không hai” và hầu như không có chuyện sản xuất dự trữ. Các điện thoại Vertu chỉ có 1 số lượng nhất định và hầu hết đều làm theo đơn đặt hàng.
Bạn tự hỏi tại sao họ không sản xuất nhiều thêm để tăng doanh thu? Hay tại sao các kỹ sư chỉ sản xuất 1 mẫu? Đó là bởi các kỹ sư của Vertu làm việc xuất phát từ lòng đam mê và công cuộc chế tạo ra 1 sản phẩm thực sự không dễ chút nào.
Vertu Signature Cobra với giá 6,5 tỉ đồng.
Vertu Signature
Tiêu biểu như Vertu Signature - điện thoại phức tạp đến nỗi gần như không thể chế tạo được. Mỗi máy Signature gồm hơn 400 thành phần cơ khí. Những người thợ thủ công giàu kinh nghiệm đã mất đến 3 năm chỉ để học cách lắp ráp hoàn chỉnh một chiếc điện thoại và chỉ có vài người trên thế giới có thể làm được điều này. Bề mặt của điện thoại Signature có miếng ngọc bích lớn nhất từng được sử dụng trên thế giới và có khả năng chống xước cực tốt – chỉ thua kim cương mà thôi. Bàn phím của Signature là bộ phận rời phức tạp nhất. Bằng cách sử dụng những vi mạch mỏng nhất trên thế giới, tám kỹ sư phải mất tổng cộng 4 năm để hoàn thiện bàn phím này. Phím bấm của máy được chọn ra từ hàng trăm loại bàn phím khác nhau, đảm bảo độ phản hồi xuất sắc với từng thao tác của người dùng. Bàn phím được chiếu sáng từ cạnh bên với những thấu kính tí hon nằm phía dưới phím. Những thấu kính này được thiết kế kỹ lưỡng để tăng cường ánh sáng. Ánh sáng này được truyền qua một lớp polymer có chất lượng quang học và một lớp mực màu bạc trong mờ. Mỗi phím bấm trong 18 phím của Signature đều được nâng đỡ bởi một vòng bi bằng ngọc ruby.
Video giới thiệu về quá trình chế tạo Vertu Signature.
Vertu Ascent
Bàn phím góc xiên của Vertu Ascent cũng phức tạp không kém. Để tạo ra được thiết kế góc xiên, các kỹ sư phải ép hỗn hợp thép không gỉ vào khuôn lớn ở nhiệt độ cao và tính toán để thép co lại 14% sau khi nguội mới thành công. Mỗi phím lại được đặt trên 2 vòng đệm bằng đồ trang sức, tạo ra tác động xoay và đảm bảo âm thanh vang lên chuẩn xác khi nhấn phím.
Vertu Ayxta
Thiết kế nắp gập của Vertu Ayxta cũng đòi hỏi nhiều công sức của các kỹ sư. Để đảm bảo độ mở tối đa và gập lại nhẹ nhàng của máy, các kỹ sư đã thiết kế 1 cơ chế bản lề vận hành bằng hệ thống lò xo thép và cố định 2 chốt cầu thép không gỉ. Ngoài ra thì từng con số, từng chữ cái trên bàn phím Ayxta được hình thành từ 575 lỗ siêu nhỏ qua quá trình khắc tỉ mỉ bằng tia laser và được phủ bởi nhựa thông, sau đó chiếu sáng ngầm từ phía sau. Ánh sáng này được chiếu xuyên qua cả bề mặt thép, tạo ra hiệu ứng vô cùng độc đáo mà hiếm có sản phẩm nào khác có thể làm được. Đây là những mẫu bàn phím không có phiên bản thay thế và tiếng nhấn phím vẫn còn êm ái như ban đầu kể cả sau 20 năm.
Vertu Constellation Ayxta - điện thoại nắp gập đầu tiên của Vertu.
Sử dụng nguyên liệu "siêu" sang
Xứng với mức giá siêu sang, ngoài thời gian và công sức chế tạo, các điện thoại Vertu còn sử dụng những nguyên liệu cực kỳ sang trọng. Với Vertu, sự xa xỉ phải được thể hiện ngay từ khi bạn nhìn thấy và chạm vào nó.
Nguyên liệu chế tạo nên 1 chiếc điện thoại Vertu là thép không gỉ, da thuộc cao cấp được khâu họa tiết bằng tay, vàng, ruby, kim cương… Mỗi mẫu máy Vertu đều được đính kém rất nhiều đá quý. Mặt kính của máy đều được làm bằng kính saphia – vật liệu chỉ có thể bị xước bởi kim cương. Chỉ riêng con rắn gắn trên vỏ ngoài của Vertu Signature Cobra cũng được làm từ 439 viên ruby, và mức giá của Cobra là một con số “không tưởng’: 310.000 USD (6,5 tỉ đồng). Ngoài ra, dưới mỗi phím bấm đều được đặt vòng ngọc ruby. Đặc biệt, Vertu còn sản xuất riêng chất liệu Kim loại lỏng – 1 chất liệu cứng và bền gấp 2-3 lần so với thép không gỉ dành riêng cho các sản phẩm Vertu.
Gần đây, Vertu bắt đầu sử dụng chất liệu gốm sứ - chất liệu nổi tiếng vì đặc tính bóng mịn và chống xước - để làm bàn phím cho các sản phẩm của mình. Đây cũng là loại vật liệu được sử dụng ở mặt ngoài của tàu không gian con thoi. Ở Vertu Constellation, bàn phím được làm từ gốm đơn sắc, mỗi phím bằng sứ đều được đánh bóng và khắc bằng tia laser để cho phép ánh sáng xuyên qua. Cao cấp hơn, Constellation Pure sử dụng gốm màu. Để hoàn thiện từng sắc màu trắng, đen, bạc, socola… của gốm, các nhà thiết kế phải mất hơn 2 năm bởi mỗi quá trình cắt chiều dài, độ dày hay khắc laser, đệm tai nghe… đều làm ảnh hưởng đến màu sắc của gốm.
Video giới thiệu về quá trình chế tạo Vertu Constellation.
Nguồn cảm hứng từ những huyền thoại
Không thể không kể đến thiết kế của Vertu. Các sản phẩm Vertu đều lấy cảm hứng từ những tuyệt phẩm mạnh mẽ, sang trọng và chính xác như bộ sưu tập Constellation lấy cảm hứng từ máy bay cố điển, Vertu Ascent lấy cảm hứng từ sự mãnh mẽ của những chiếc xe đua hay Vertu Signature với niềm cảm hứng từ đồng hồ Grand Complication. Những cảm hứng này được thể hiện rõ nét trên từng sản phẩm của Vertu. Hãy nhìn mặt cắt chữ thập trên Vertu Constellation, bạn sẽ nhớ ngay đến gờ cửa trước trên cánh máy bay. Nhìn mặt sau của Ascent Racetrack Legends, khó có thể không liên tưởng đến 1 chiếc xe đua đang tung hoành trên những “đường đua huyền thoại”. Ngay cả những chi tiết nhỏ như cổng cắm mic của Constellation cũng toát lên vẻ mạnh mẽ từ những chiếc tàu con thoi.
"Đường đua huyền thoại Monaco".
Dịch vụ hậu mãi hoàn hảo
Tất cả các công cuộc chế tạo đầy gian khó và tỉ mỉ trên được thực hiện tại xưởng sản xuất của Vertu của Anh Quốc. Sau đó từ đây các sản phẩm sẽ được phân phối đến hơn 600 cửa hàng chính hãng của Vertu trên toàn thế giới. Tại đây bạn sẽ nhận được sự tư vấn, trợ giúp và phục vụ tận tình của các nhân viên cùng cơ hội đăng ký các dịch vụ hậu mãi miễn phí trong vòng 1 năm như Vertu Concierge. Đây là 1 trong những điểm mạnh nhất của Vertu. Với Vertu Concierge, bạn sẽ nhận được mọi trợ giúp hữu hiệu từ các tư vấn viên luôn thường trực 24/24 của Vertu. Bất kể việc đặt vé máy bay, đặt chỗ, hỏi thông tin… tất cả câu hỏi của bạn đều được trả lời nhanh chóng và chính xác.
Mai Phương Thúy và Vertu Ascent 2010.
Sử dụng những vật liệu quý và đắt tiền, trải qua quá trình nghiên cứu và chế tạo hàng năm trời cùng những dịch vụ City Brief, Vertu Concierge hữu ích 24/24, không khó để thấy được sự cao cấp và sang trọng trong thương hiệu Vertu và sự tự hào khi sở hữu một chiếc Vertu. Nhưng có lẽ đây chỉ là những sản phẩm dành cho các “đại gia” và thậm chí với những điện thoại giá 6,5 tỉ đồng như Vertu Signature Cobra thì chỉ có “siêu đại gia” mới có cơ hội sở hữu nó.
