Hôm trước, chúng ta đã nghe thấy những thông tin liên quan đến lỗi phần cứng của Galaxy S5 từ các thành viên trên diễn đàn các nhà phát triển XDA. Những lỗi này chủ yếu liên quan đến chức năng camera do những thông báo "Camera Failed" thường xuyên hiện ra mỗi khi camera kích hoạt. Sau khi gặp phải lỗi này, nhiều người phản ánh camera trên chiếc điện thoại của họ đã hoàn toàn bị vô hiệu hóa.
Trước các thắc mắc của người dùng về những vấn đề gặp phải với Galaxy S5 và hướng giải quyết của Samsung, phía nhà sản xuất cũng đã xác nhận thông tin trên về hứa sẽ cố gắng để đảm bảo những quyền lợi tốt nhất dành cho người tiêu dùng. Cụ thể, những khách hàng gặp phải lỗi này sẽ được phía Samsung hỗ trợ đổi sang một chiếc điện thoại hoàn toàn mới. Chính sách này đã bắt đầu được áp dụng tại thị trường Hoa Kỳ. Với Việt Nam, hiện vẫn chưa có nhiều người dùng mắc phải lỗi nghiêm trọng này cũng như cách giải quyết nếu gặp phải lỗi này từ phía nhà sản xuất.
Đọc thêm: Camera trên Galaxy S5 bị nghi ngờ dính lỗi nghiêm trọng
