Microsoft phải xin lỗi vì ‘ép’ người dùng nâng cấp lên Windows 10

Bên cạnh những người dùng đang rất mong đợi phiên bản Windows 10 hoàn chỉnh cho chiếc máy của mình, thì cũng có những người không thích, hoặc chưa sẵn sàng để sử dụng phiên bản Windows mới này. Chính vì vậy, việc bị “ép” buộc nâng câng là một sự khó chịu khá lớn đối với những người dùng kể trên.

Trong tuần vừa qua, Microsoft bị cáo buộc đã ép người dùng Windows 7 và Windows 8/8.1 của mình phải nâng cấp lên Windows 10. Trong bảng thông báo về việc cập nhật, người dùng chỉ có 2 lựa chọn là Nâng cấp ngay hoặc Nâng cấp sau 1 giờ nữa, chứ không hề có tuỳ chọn Huỷ. Đây là điều khó có thể chấp nhận đối với một doanh nghiệp chuyên về phần mềm như Microsoft, và người dùng hoàn toàn có thể kiện họ vì vi phạm quyền riêng tư trên thiết bị của mình.

Không lâu sau đó, Microsoft đã chính thức lên tiếng xin lỗi về vấn đề này qua bài trả lời với trang VentureBeat. Họ thừa nhận đây là một lỗi trong phần mềm, nhưng không nói rõ đã có bao nhiêu người đã bị ảnh hưởng.

“Là một phần trong nỗ lực của chúng tôi nhằm mang Windows 10 đến cho những khách hàng đang sử dụng Windows 7 và Windows 8.1, việc cập nhật lên Windows 10 là một tuỳ chọn trong mục Windows Updates.”, đại diện Microsoft chia sẻ.

“Thông thường, đây sẽ chỉ là một tuỳ chọn được khuyến nghị, tuy nhiên trong bản Windows 10 updates mới nhất, chúng đã được đặt là mặc định. Đây là một lỗi đáng tiếc và chúng tôi đang trong quá trình khắc phục nó”, vị này nói thêm. 

Mặc dù Microsoft cho biết sẽ nhanh chóng khắc phục vấn đề này, nhưng rõ ràng đã có rất nhiều người bị ảnh hưởng. Ngoài ra, điều này còn cho thấy 2 vấn đề khác: Thứ nhất, đó là Windows 10 chưa thực sự hoàn chỉnh, và thứ hai, quyền riêng tư của người dùng có thể bị đe doạ khi Microsoft hoàn toàn có thể can thiệp vào phần mềm của một chiếc máy, chỉ cần nó có kết nối Internet.