Khi thực hiện các giao dịch online với tài khoản ngân hàng như: mua hàng, thanh toán trực tuyến, chuyển tiền, … khách hàng thường phải thực hiện nhập mã OTP và phải nhập mã trong thời gian ngắn trước khi mã OTP hết hiệu lực. Mã OTP chỉ dùng được một lần và sau đó không còn tác dụng và bạn cũng không thể sử dụng nó cho bất kì giao dịch nào khác, và phải thay thế bằng mã mới nếu khách hàng vẫn muốn thực hiện giao dịch.
Smart OTP hay còn gọi là Smart Token là một phần mềm được cài đặt trên các thiết bị di động (điện thoại di động, máy tính bảng), cho phép người dùng chủ động lấy mã xác thực giao dịch OTP cho các giao dịch trên Internet Banking của ngân hàng. Smart Token chính là sự kết hợp giữa SMS OTP và Token Card.
Smart OTP có khả năng tạo ra mã xác thực OTP mà không cần đến kết nối mạng internet. Mỗi tài khoản ngân hàng phải đăng kí sử dụng một tài khoản smart OTP riêng và không dùng chung được. Khách hàng cần phải đăng kí tài khoản trên ứng dụng và kích hoạt thành công để sử dụng ứng dụng này.
Do đây là phần mềm tạo mã OTP cho các khách hàng khi phát sinh các hoạt động thanh toán, chuyển khoản,.. liên quan đến tiền trong tài khoản nên khách hàng sẽ không phát sinh bất kì khoản phí nào với tiện ích này.
Các ngân hàng lớn như BIDV, Vietcombank, Techcombank hay Vietinbank và một số ngân hàng khác đã và đang đồng loạt chuyển sang phương thức xác thực smart OTP này.
